Anmelden
KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich

Zu folgenden Zeiten sind wir für Sie per Telefon erreichbar:
Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Unsere BLZ & BIC
BLZ86055592
BICWELADE8LXXX
Überblick

Schnell und einfach per Video legitimieren

Mithilfe der Videolegitimation können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zu Hause aus oder unterwegs nachweisen – und das rund um die Uhr. Der Legitimationsvorgang dauert zwischen 5 und 8 Minuten.

Sie benötigen:

  • ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
  • eine schnelle und stabile Internetverbindung
  • ein Smartphone/Tablet 
  • Download der IDnow-App

Beim Start der Videolegitimation wird automatisch überprüft, ob alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Webcam, Mikrofon oder Verbindungsqualität erfüllt sind. 

Hinweise zur ordnungsgemäßen Durchführung

Wir erklären Ihnen, welche Voraussetzungen Sie für die Videolegitimation erfüllen müssen und welche Schritte es zu befolgen gilt.

Technische Hinweise

Hier erfahren Sie, welche technischen Voraussetzungen Sie für die Videolegitimation benötigen.

Datenschutzerklärung

Lesen Sie unsere Hinweise rund um das Thema Datenschutz bei der Videolegitimation.

Alternative Möglichkeiten zur Legitimation

Kommt die Videolegitimation – zum Beispiel aus technischen Gründen – nicht für Sie in Frage, können Sie auch das Sparkassen-Ident-Verfahren nutzen. Zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen erhalten Sie ein Formular, das Sie zur Legitimation in einer unserer Filialen oder bei einem anderen Kreditinstitut verwenden können.

So funktioniert’s

Videolegitimation: So funktioniert’s

Kurzanleitung Videolegitimation

Hier haben wir für Sie die wichtigsten Schritte in einer Übersicht kurz zusammengefasst. 

Erklärfilm zur Videolegitimation

In unserem Video erfahren Sie alles Wichtige zur Videolegitimation in Ton und Bild. 

In 4 Schritten per Video legitimieren

1. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein. Akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf "Legitimation starten". Für die Legitimation benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS.

2. Videolegitimation durchführen

Der Videochat startet und wird von uns aufgezeichnet. Ihr Gesprächspartner führt Sie durch alle weiteren Schritte. Halten Sie dafür Ihr Ausweisdokument bereit. 

3. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweisdokument ab und speichern diese. 

4. Abschluss der Videolegitimation

Zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Legitimation für Sie abgeschlossen.

i