Hinweis:
- Kein Login möglich?
- Keine Sorge, wir arbeiten schon daran: Aktuell führen wir wichtige Wartungsarbeiten durch. Anschließend steht Ihnen das Online-Banking wieder wie gewohnt zur Verfügung.
- Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Überblick
Das müssen Sie wissen
- Bequeme Identitätsprüfung mittels Webcam von Ihrem PC, Tablet oder Smartphone aus
- Steht Ihnen an 7 Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung
- Schnell und sicher mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass legitimieren
Alternative Möglichkeiten zur Legitimation
Kommt die Videolegitimation zum Beispiel aus technischen Gründen nicht für Sie in Frage, können Sie auch das Sparkassen-Ident-Verfahren nutzen. Zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen erhalten Sie ein Formular, das Sie zur Legitimation in einer unserer Filialen oder bei einem anderen Kreditinstitut verwenden können.
So funktioniert’s
Videolegitimation: So funktioniert’s
- Rufen Sie die Videolegitimation mit „Videolegitimation starten“ auf.
- Geben Sie die erforderlichen Daten in das Online-Formular ein, lesen Sie unsere Hinweise und erteilen Sie uns die Einwilligung in die Aufzeichnung des Gesprächs. Klicken Sie auf „Weiter“.
- Wählen Sie aus, auf welchem Gerät Sie sich identifizieren möchten und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
- Eine Video-Verbindung zu unserem Partner S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG wird hergestellt. Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter überprüft Ihre Daten. Bitte halten Sie dafür Ihren Personalausweis bereit und folgen Sie den Anweisungen.
- Zur Bestätigung der Legitimation erhalten Sie eine TAN per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe der TAN schließen Sie die Legitimation ab.
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