• Bequeme Identitätsprüfung per Videochat über Ihr Smartphone oder Tablet
  
• Steht Ihnen an 7 Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung
• Schnell und sicher mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass legitimieren

Alternative Möglichkeiten zur Legitimation

Kommt die Videolegitimation zum Beispiel aus technischen Gründen nicht für Sie in Frage, können Sie auch das Sparkassen-Ident-Verfahren nutzen. Zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen erhalten Sie ein Formular, das Sie zur Legitimation in einer unserer Filialen oder bei einem anderen Kreditinstitut verwenden können.

1. Rufen Sie die Videolegitimation mit „Videolegitimation starten“ auf.
2. Geben Sie die erforderlichen Daten in das Online-Formular ein, lesen Sie unsere Hinweise und erteilen Sie uns die Einwilligung in die Aufzeichnung des Gesprächs. Klicken Sie auf „Weiter“.
3. Für die Durchführung der Legitimation benötigen Sie die App "IDnow". Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.
   
4. Mit Start des Videochats wird eine Verbindung zu unserem Partner S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG hergestellt. Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter überprüft Ihre Daten. Bitte halten Sie dafür Ihren Personalausweis oder Ihren Reisepass bereit und folgen Sie den Anweisungen.
5. Zur Bestätigung der Legitimation erhalten Sie einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes schließen Sie die Legitimation ab.