Verfahren
Sichere Verfahren: pushTAN und chipTAN
Ihnen stehen künftig die beiden sicheren Verfahren pushTAN und chipTAN für Ihr Online-Banking zur Verfügung. Sollte Ihr mobiles Gerät die aktuelle Version der S-pushTAN-App (Sie benötigen iOS ab Version 11.4 oder Android ab Version 5.0) nicht unterstützen, können Sie pushTAN leider nicht nutzen. Wechseln Sie in diesem Fall zu chipTAN mit TAN-Generator.
Online-Banking mit pushTAN
- Sie empfangen die TAN in der passwortgeschützten App S-pushTAN
- Ideal fürs Online-Banking mit dem Smartphone
- Überweisungen bequem unterwegs erledigen
Online-Banking mit chipTAN
- Die TAN wird mit einem TAN-Generator und Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) generiert
- Gut geeignet fürs Online-Banking am PC und Notebook
- TAN-Generator im Sparkassen-Shop oder Fachmarkt erhältlich
Wechsel auf pushTAN
Wechsel auf pushTAN: So gehen Sie vor
- Sie benötigen für die Umstellung Ihr Smartphone oder Tablet. Laden Sie als erstes die S-pushTAN-App aus Ihrem Store (App-Store oder Google-Play-Store) auf das entsprechende Gerät. Starten Sie die App und vergeben Sie ein Passwort.
- Klicken Sie hier weiter unten (nicht in der S-pushTAN-App) auf den roten Button "Zu pushTAN wechseln", loggen Sie sich ggf. mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten ein und wählen Sie pushTAN aus. Halten Sie jetzt auch Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit. Diese brauchen Sie zur Authentifizierung.
- Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf Ihrem PC, Smartphone oder Tablet. Weitere Details zur Umstellung finden Sie in unserem Video und in der Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wichtiger Hinweis:
Sollten Sie bei der Umstellung auf Ihr neues Sicherungsverfahren weiterhin Fragen haben oder an einer Stelle nicht weiterkommen, können Sie sich montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr an unsere Hotline unter 0341 986-3773 wenden.
Wechsel auf chipTAN
Wechsel auf chipTAN: So gehen Sie vor
- Kaufen Sie entweder online im Sparkassen-Shop oder im Elektrofachmarkt Ihrer Wahl einen chipTAN-Generator.
- Nachdem Sie den TAN-Generator erhalten haben, können Sie auf Ihr neues Verfahren umstellen. Klicken Sie auf dieser Seite auf den Button "Zu chipTAN wechseln", loggen Sie sich ggf. mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten ein und wählen Sie chipTAN aus. Halten Sie jetzt auch Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit. Diese brauchen Sie zur Authentifizierung.
- Folgen Sie nun den weiteren Anweisungen zur Umstellung.
Wichtiger Hinweis:
Sollten Sie bei der Umstellung auf Ihr neues Sicherungsverfahren weiterhin Fragen haben oder an einer Stelle nicht weiterkommen, können Sie sich montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr an unsere Hotline unter 0341 986-3773 wenden.
Ihr Kartenkonto im Online-Banking
Als Online-Banking-Kunde können Sie Informationen und Abrechnungen zu Ihrem Kartenprodukt von Mastercard und Visa Card ganz einfach in Ihr Online-Banking integrieren.
So geht‘s:
1. Füllen Sie den Antrag zur Freischaltung Ihrer Karte für das Online-Banking aus und senden Sie diesen ab. Ab dem folgendem Geschäftstag können Sie Ihre Karteninformationen im Online-Banking abfragen.
2. Danach können Sie Ihre Karte für Ihr Elektronisches Postfach freischalten (Postfach -> Einstellungen -> Konto- / Vertrags-Freischaltung verwalten). Ihr Vorteil: Die Kartenabrechnungen werden automatisch in Ihr Postfach eingestellt und stehen Ihnen dort unbegrenzt zur Verfügung. Der kostenpflichtige Versand ungelesener Dokumente entfällt somit.
Wenn Sie noch kein Online-Banking-Kunde sind, können Sie unseren Online-Service für die Kartenprodukte von Mastercard und Visa Card auch weiterhin wie gewohnt nutzen.